Una usuaria de Emapa Huaral, Milagro Mariano, con suministro 51854, ha denunciado el corte de su servicio de agua potable un día antes de la fecha límite de pago estipulada. Según la afectada, el último día para abonar su recibo era el 23 de julio, pero el martes 22 ya se quedó sin agua. La denunciante también ha expresado preocupación por los cobros excesivos que ha recibido, con facturas que ascienden a 100 soles, cuando anteriormente su recibo era apenas de 10 soles. Vive sola con su hija y asegura que su consumo no justifica tales incrementos.
A pesar de sus múltiples reclamos, la empresa solo le ha sugerido adquirir un nuevo medidor de agua. “Yo les digo que el medidor esta borroso, la empresa debe dar medidor, si ya no está funcionando, que no figura la lectura, porque no lo cambian… están al adivina adivinador”, manifestó la señora, exigiendo que se respete un cobro justo por el servicio.
