Según la denuncia de la afectada, tras trabajar desde septiembre de 2024, en enero y febrero de 2025 quedó sin contrato y posteriormente fue rechazada en un proceso de selección por su condición de salud. La Defensoría busca esclarecer si se vulneraron sus derechos y si hubo hostilización en su contra.
La Defensoría del Pueblo ha emitido un documento dirigido al alcalde de Chancay expresando su preocupación por la situación del personal del servicio de serenazgo municipal y la protección de sus derechos, en cumplimiento de la Ley N.º 31297, Ley del Servicio de Serenazgo Municipal.
El caso que motivó esta acción es el de Rosa Benavides Gonzáles, quien denunció a través de un medio de comunicación haber trabajado como serena desde septiembre de 2024 bajo contrato CAS. Sin embargo, en enero y febrero de 2024 se quedó sin contrato y posteriormente fue considerada «no apta» en un proceso de selección debido a su estado de salud, ya que tenía un yeso en la pierna y utilizaba muletas.
La Defensoría ha solicitado a la Municipalidad de Chancay un informe detallado sobre la situación laboral de Benavides, las acciones tomadas ante su denuncia de presunta hostilización y maltrato, así como la relación del personal de serenazgo y los requisitos exigidos en los procesos de selección.
El documento resalta que la seguridad ciudadana es una prioridad y que los serenos deben contar con condiciones de trabajo dignas. Asimismo, recuerda que el Estado debe garantizar su bienestar para el cumplimiento adecuado de sus funciones.
