Nuevamente los usuarios de Interbank reportan fallas con su aplicativo móvil debido a que, al revisar sus cuentas, encontraban transacciones no realizadas y cuentas en cero.
Esta situación impidió que los usuarios pudieran realizar sus operaciones financieras durante el día, incluyendo sus compras diarias. Por eso, utilizaron sus cuentas de X para expresar su malestar con respecto a la situación. Si bien la entidad bancaria no ha brindado una versión oficial, hasta el momento solo les han respondido a los usuarios con algo genérico y superficial.
INTERBAN RESPONDE
A través de sus redes sociales, la empresa publicó un comunicado explicando el caso y asegurando que “todos los saldos están seguros”.
“A nuestros clientes: Hemos detectado que los consumos con tarjetas de débito del día 12/09 han sido duplicados en algunos casos y podría afectar temporalmente el sado de sus cuentas”, señala la empresa.
“Les garantizamos que sus saldos están seguros y que estamos trabajando para revertir esta situación en el breve plazo”, añade. “Lamentamos los inconvenientes ocasionados”.
SIGUEN LAS QUEJAS
Las denuncias iniciaron en redes sociales desde el sábado
Los usuarios compartieron capturas de pantallas de su aplicación bancaria, mostrando todos saldos de 0 soles a pesar de no haber realizado mayores consumos, los que les generó una gran preocupación ante un posible robo virtual de su dinero.
