La Sra. Zaida Farro, ha resultado ser una más de las víctimas de los cajeros automáticos de las instituciones bancarias de Huaral, que al final pierden su dinero sin que la entidad reconozca las fallas de sus dispositivos.
Contó que el día 31 de mayo se acercó al banco, ubicado en la Plaza de Armas de Huaral, con el fin de retirar 3 mil soles.
La transacción se realizó, pero el cajero no arrojó el dinero y solo expulsó la tarjeta.
Dijo que hasta recurrió a la policía, quienes verificaron que el dinero no estaba por ninguna parte, de modo que le sugirieron hacer un reclamo, para que los trabajadores del banco hagan el arqueo respectivo y definan lo que sucedió.
Lamentablemente dijo que nadie le resolvió el problema y al pedir el número del cajero para hacer el reclamo respectivo, le dieron otro número (0161), que no correspondía a la máquina que utilizó.
Al reclamar esto a la señorita que le atendió, la trabajadora del banco le dijo curiosamente: “Mi jefe medio ese número”. Al insistir con el propio jefe y pedirle que vieran las cámaras de video, éste se negó rotundamente, insistiendo en que ella se había equivocado de máquina.
Esto ha molestado y ha puesto en serias dudas a la Sra. Zaida, pues ella es una experimentada usuaria de este servicio y espera que el banco realice una investigación a fondo de su caso.
