Un vecino del sector de Vizquerra denunció públicamente a la Empresa Municipal de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Huaral – OTASS, por la prolongada demora en la instalación de su conexión domiciliaria, pese a haber realizado pagos que, según señala, ascienden a aproximadamente 8 000 soles desde el mes de agosto de este año.
El ciudadano indicó que, desde que inició el trámite, solo ha recibido promesas y constantes postergaciones por parte del personal de la entidad. “Están que me pelotean. Me mandan a la ingeniera, al ingeniero. Me dicen regresa a inicios de octubre, a mediados de octubre, a mediados de noviembre… y hasta la fecha nada”, manifestó, expresando su frustración ante la falta de atención efectiva.
El afectado detalló que ha realizado varios pagos:
– El 8 de agosto, por S/ 111.80.
– El 11 de septiembre, por S/ 1 914.10.
– El 4 de septiembre, por S/ 3 747. Entre otros desembolsos que, en total, sumarían alrededor de S/ 8 000.
Según su testimonio, cada vez que solicita información sobre el avance del trámite, recibe respuestas evasivas. “Me dicen que no está el ingeniero, que no ha venido. Me pasean, nadie responde”, señaló.
El vecino contó que, al consultar sobre el plazo para contar con la conexión, la respuesta fue que el servicio estaría disponible “lo más pronto posible”, aunque hasta hoy no se ha cumplido. Incluso denunció que una trabajadora identificada como Marleny, quien —según afirma— sería ingeniera de la entidad, le advirtió que los pagos tendrían una “fecha límite”, insinuando que, al vencer, tendría que volver a pagar.
“Y encima me dicen que si vence la fecha tengo que volver a pagar, este año probablemente se vence, porque el otro año entra otra gestión ¿Dónde estamos?”, reclamó visiblemente indignado.
El usuario exige una pronta solución y la intervención de las autoridades competentes para evitar que otros vecinos atraviesen situaciones similares. Hasta el cierre de esta nota, la empresa de agua y saneamiento no ha brindado un descargo oficial respecto a esta denuncia.
Fuente: Huaral al Instante
